“全屋定制家具”承载着人们对美好生活的向往，因定制化的复杂性、工艺成型的严苛性，使生产企业面临批量化高标准质检的挑战。海研科技科技凭借多年积累的视觉智能技术积极开拓必发88全球顶尖官网唯一登录研发“全屋定制家具”生产企业木板全流程六面在线智能视觉检测设备，满足市场对定制化的每片木板实现快捷、智能、高效的质检期望。

项目初期具有研发性质，面临诸多不确定性，有效的项目管理是项目成功的基础。海研科技联合家具生产上市企业，深入生产一线，梳理出客户工艺不允许的崩缺、漏封、划痕、尺寸错、开胶等5大类72种不良缺陷，其成因要素复杂多变，板材尺寸差异多样，项目如何解决工艺难点需求与8秒节拍生产矛盾，如何将诸多制约要素转化为技术上可量化、可操作的关键指标成为项目管理的核心问题。为此，项目管理上采取了针对性管理方式。

本期我们邀请到了家具板材在线视觉检测项目的高级项目经理毛明分享他在项目中的管理心得。

一、充分利用即时性网络交流工具整合专业资源

项目管理上第一时间建立打造即时性高效信息交流项目群，将视觉、算法、软件、机械、电气等专业人员凝聚，实时针对项目核心问题展开技术路线讨论、研究方法比对、关键环节分解、控制指标细化、实时步骤落实等，形成目标明确、成因清晰、方法可靠的项目管理执行计划。

二、充分利用解决问题创建集培训、交流、会议于一体的跨专业沟通交流模式

研发项目往往面临诸多突如其来的未知要素干扰，忽冷忽热的环境温度对木板的热胀冷缩、时快时慢的自动化批量生产引发的节拍平衡等等，任何一个单一要素都对研发方案造成“牵一发而动全身”的系统干扰。项目管理上充分发挥专业人员解决问题的主导作用，统一专业人员话术口径，要求按照难点“问题成因、内在逻辑、方案原理、系统关联环节、最终结果输出”五步对问题进行系统剖析解决，无论是利用即时性网络交流还是专项会议，均实现一次讨论达到跨专业难点知识培训、难点问题系统关联考虑、多职能思维交流、以最终结果为统一口径的跨专业输入输出标准化流程，为快节奏、复杂性、多要素项目特点提供了集培训、交流、会议于一体的针对性资源凝聚跨专业沟通交流模式。

三、充分分享项目研发方法论与客户深度并肩前行

研发项目难点往往是对客户工艺特性理解不深入、生产秉性不熟悉，客户表达诉求也往往比较直白，研发人员理解也会不统一，跨专业沟通也不是仅仅能依靠“交流”就能够解决相关的知识传递问题。为此，项目管理上采用“研发方法论”方式和客户作为共识的基础，从本质问题上、技术原理问题上、解决方向上达成阶段性共识，客户重点解决工艺特性展示问题，研发人员重点解决工艺特性实现问题，双方采用“仿生原理”即模拟人工生产方式实现理解上的统一，研发人员将理解的内容通过研发方法论的方式转现给客户，最终实现与客户的深度并肩前行，获取客户的理解与支持。

四、秉承“当下即处理”的快速响应方式应对未知风险下的成本管控

项目管理九成以上事务均属于逻辑关联的流程性琐碎杂事，特别是面对研发“试错”实验和数据测试类居多。项目管理上采用“当下即处理”管控方式，事不过夜，当下协调资源、组织实践，实现快速决策、快速实施、快速反映结果。这种高效率的快速响应管理模式能够尽快使未知风险暴露，最大化降低系统方向性错误，从而实现对研发未知风险而产生的成本管控。

五、秉承“工作即生活、生活即工作”的驻场研发人员管理理念

人文关怀是项目管理的基本准则。家具板材在线视觉检测项目研发难度大、时间长，驻场人员长期驻扎在一线，生活枯燥乏味，极易让人产生不良情绪，致使团队失去活力。为此，项目管理实施“无边界”管理方式，即为项目现场尽可能提供生活必需品，特别是提供互联网便捷方式，使现场人员随时获取外接信息，无时空限制的与外界交流，在工作目标明确的前提下鼓励研发人员享受身心愉悦的娱乐活动，让工作具有生活属性。同时，积极鼓励家属到现场一线参观，利用研发空隙与家人团聚，享受现场地域所拥有的旅游资源放松身心等。

开拓新市场的研发项目在管理上具有未知的不可控性，正如家具板材在线视觉检测项目一样，面对未知，海研科技项目团队积极搭建资源集中平台，信息高效沟通模式为“快节奏”管理应对风险提供了基础。通过这种快速响应管理方式促进了项目研发快速迭代、保持了组织活力，同时更为与用户目标保持一致、力出一孔提供了保障。